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Article 1 - Champ d’application

Entreprise Sophie RAOUL - 13 rue du clos du château 33310 Lormont Contact: sophie_raoul@hotmail.fr

Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à toutes les ventes réalisées sur le sites internet suivants : https://www.sophie-energieholistique.com.

Article 2 - Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente sont conclues d’une part entre Sophie RAOUL dénommée « le vendeur » et toute personne physique ou morale procédant à un achat (produit ou service) sur le site internethttps://www.sophie-energieholistique.com/ dénommée ci-après « l’acheteur ». L'acheteur reconnait être en pleine possession de ses moyens juridiques, physiques, mentaux et intellectuels pour comprendre et appliquer les présentes Conditions Générales de Vente.

Article 3 - Objet Les présentes

Les Conditions Générales de Vente visent à définir les relations contractuelles entre le vendeur et l’acheteur ainsi que les conditions applicables à tout achat effectué par le biais des sites internet du vendeur, que l’acheteur soit professionnel ou consommateur. L’acheteur déclare y adhérer sans réserve ni restriction et aucune vente ne peut être réalisée sans l’acceptation par l’acheteur des présentes Conditions Générales de Vente. L’entreprise Sophie RAOUL peut être amenée à modifier certains des articles des Conditions Générales de Vente, il est donc nécessaire de les lire à chaque nouvel achat. Ces modifications sont opposables à compter de leur mise en ligne et ne peuvent s’appliquer aux contrats conclus antérieurement.

Article 4 – Produits et services

Les produits et services proposés par l'Entreprise Sophie RAOUL sont ceux présents sur les sites internet du vendeur . Chaque produit est accompagné d’un descriptif établi par le vendeur. Toutes les formations en ligne sont créées par l’entreprise Sophie RAOUL et restent sa pleine propriété. Elles peuvent contenir  des fichiers vidéos, audios et PDF.

Article 5 - Prix

Les prix sont fixés par le vendeur et indiqués en euros toutes taxes comprises (TVA et autres taxes applicables). Le prix des produits et services peut être modifié à tout moment. Toutefois, le tarif appliqué à une commande sera celui annoncé au moment de la commande.

Article 6 - Commande Toute commande passée sur le site internet https://www.sophie-energieholistique.com/ ,  implique l’acceptation intégrale et sans réserve des présentes Conditions Générales de Vente. Aucune commande ne peut être achetée sans acceptation expresse des présentes Conditions. La commande sera validée uniquement à réception du règlement.

Article 7 - Modalités de Paiement Le paiement est exigible immédiatement à la date de la commande. Vous pouvez effectuer le règlement par virement ou chèque postal. Il engage l'acheteur à honorer toutes les écheances prévues lors de la commande. En cas de défaut de paiement, les accès aux produits concernés seront coupés jusqu'au recouvrement de la créance.

Article 8 - Délivrance des produits L’acheteur recevra un mail de confirmation de commande une fois le règlement effectué ainsi que la facture de son achat sur simple demande. L'acheteur recevra également le lien d'accès à sa ou ses formation(s) en ligne et/ou aux méditations par mail automatiquement. Si un problème technique empêche l’acheteur de recevoir ce mail, le vendeur n’en sera pas tenu responsable mais celui-ci s'engage à transmettre de nouveau le mail contenant le lien à l’acheteur. En ce qui concerne les ventes de marchandises, elles seront envoyées directement au domicile de l'acheteur par lettre ou colis suivis. Le vendeur ne sera pas tenu pour responsable de toutes défaillances dans la prestation de livraison.

Article 9 - Droit de rétractation (délai de 14 jours) Les ventes de formations en ligne pourront être annulées sans dédomagement jusqu'à la date d'envoi des livrets numériques (veille de la formation). Passé ce délai un dédomagement du montant de 50% de la formation sera retenu.   Les stages en présentiel : Le droit de rétractation s'applique et entraine le remboursement du stage pendant 14 jours à compter de la validation de la commande. Passé ce délai, 30% des sommes versées seront conservés.  Les prestations de services : Pour toute annulation de rendez-vous moins de 24h à l'avance, la prestation sera dûe en totalité. Aucun remboursement ne pourra être exigé.

Article 10 - Engagements et Confidentialité L'acheteur n'est pas autorisé à copier, utiliser, reproduire, distribuer ou créer des oeuvres dérivées à partir du contenu des produits et formations en ligne réalisés par Sophie RAOUL. L'acheteur s'engage à garder confidentiel le contenu des formations, à ne pas le revendre ou le distribuer de quelque manière que ce soit sans accord préalable écrit par Sophie RAOUL.

Article 11 - Limitation des services et responsabilités L'acheteur reconnait que le site internet https://www.sophie-energieholistique.com/ à pour seul objectif de proposer une aide dans le développement personnel. Des résultats spécifiques ne peuvent être garantis car ils dépendent de la volonté et de l'assiduité de chacun. Les prestations de service de Sophie RAOUL ne remplacent aucune consultation chez un médecin généraliste, spécialiste ou chez tout autre professionnel de santé. Les informations fournies ne sont en aucun cas des conseils médicaux. Si vous avez des problèmes physiques ou psychologiques, vous devez consulter un professionnel. L'acheteur renonce à toute poursuite suite à l'utilisation des produits présentés sur le site internet https://www.sophie-energieholistique.com/

Article 12 - Règlement des litiges et droit applicable Les présentes Conditions Générales de Vente en ligne sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux du siège social du vendeur sont compétents. Tous les articles mentionnés dans les présentes Conditions Générales de Vente, ainsi que toutes les opérations d’achat et de vente sur le site internet https://www.sophie-energieholistique.com/  sont soumises au droit français.

Article 13 - Résiliation des droits d’accès L'Entreprise Sophie RAOUL peut résilier les droits d’accès de l’acheteur à son site internet, ses services et produits liés à tout moment, sans préavis, en cas de violation d'une de ces conditions.